Anbieterin der Reinigungs-Dienstleistungen: Samiha Jasmin Aktaa, Aistgasse 19, 1210 Wien · Freies Gewerbe „Hausbetreuung" · GISA-Zahl 39862907 · Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG.
Die Dienstleistungen umfassen Hausbetreuung in Form einfacher Reinigungstätigkeiten – insbesondere Haushaltsreinigung, Fensterreinigung, Grundreinigung und Stiegenhausreinigung in Wien.
Ein Angebot zur Dienstleistung erfolgt schriftlich oder mündlich und ist freibleibend. Der Auftrag gilt als erteilt, sobald eine Terminbestätigung durch Samiha Jasmin Aktaa erfolgt ist.
Für Online-Buchungen gilt der im Buchungsvorgang angezeigte Preis je Termin einschließlich der ausgewählten Dauer und Zusatzleistungen. Bei der Buchung wird eine Karte sicher beim Zahlungsdienstleister Stripe hinterlegt; zu diesem Zeitpunkt werden 0 € belastet. Der voraussichtliche Betrag kann kurz vor einem persönlich bestätigten Termin auf der Karte reserviert werden. Nach erbrachter Reinigung bestätigt Sauber mit Sam die Leistung und löst die Abbuchung manuell aus. Ohne diese Bestätigung erfolgt keine automatische Kartenbelastung. Die hinterlegte Zahlungsart dient zugleich als Buchungssicherheit. Barzahlung ist nur nach persönlicher Vereinbarung möglich; bei vereinbarter und vollständig geleisteter Barzahlung erfolgt keine zusätzliche Kartenbelastung. Die Kundin oder der Kunde erteilt für die Kartenabwicklung im Buchungsvorgang ausdrücklich die Zustimmung. Kartendaten werden nicht von Sauber mit Sam gespeichert. Samiha Jasmin Aktaa ist Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG und erhebt keine Umsatzsteuer.
Die Online-Buchung ist zunächst eine Anfrage. Der Auftrag kommt erst mit der persönlichen Terminbestätigung zustande. Änderungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Ein Rücktritt ist bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn kostenlos möglich. Bei einer späteren Stornierung oder einem von der Kundin oder dem Kunden zu vertretenden Nichterscheinen behalten wir uns vor, den tatsächlich entstandenen Ausfall bis zu einer Höhe von 30 % des vereinbarten Terminpreises zu verrechnen. Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt möglich. Eine Kartenreservierung wird bei rechtzeitiger Stornierung aufgehoben.
Die Dienstleistungsanbieterin haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für Folgeschäden wird die Haftung ausgeschlossen.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gemäß Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG).
Das Vertragsverhältnis unterliegt dem österreichischen Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien.
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